プライバシーポリシー (Privacy Policy)

Mu Kindling (以下、「当社」といいます。) は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報保護の重要性を認識しております。このプライバシーポリシーは、当社のオンラインプラットフォームおよびサービスにおいて、お客様の個人情報をどのように収集、利用、開示、および保護するかについて説明するものです。 (Mu Kindling (hereinafter referred to as "the Company") respects your privacy and recognizes the importance of protecting personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and protect your personal information on our online platform and services.)

1. 収集する情報 (Information We Collect)

当社は、お客様が以下のサービスを利用される際に、様々な種類の情報を収集することがあります。 (We may collect various types of information when you use the following services.)

• お客様から直接提供される情報 (Information You Provide Directly):
  • 当社のプレミアムBBQツールやアクセサリーのご購入、スパイスや調味料の注文の際にご提供いただく氏名、住所、電話番号、メールアドレス、支払情報。 (Name, address, phone number, email address, and payment information provided when purchasing our premium BBQ tools and accessories or ordering spices and rubs.)
  • 料理ワークショップへの参加登録や、料理哲学に関するお問い合わせの際にご提供いただく情報。 (Information provided when registering for cooking workshops or making inquiries about culinary philosophy.)
  • 屋外キッチンデザインに関するコンサルテーションのお申し込みの際にご提供いただく詳細情報。 (Detailed information provided when applying for outdoor kitchen design consultations.)
  • カスタマーサポートへのご連絡時、アンケート回答時にご提供いただく情報。 (Information provided when contacting customer support or responding to surveys.)
• 自動的に収集される情報 (Automatically Collected Information):
  • 当社のオンラインプラットフォームへのアクセス時に、IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照元URL、アクセス日時、閲覧したページなど。これらはCookieおよび類似技術を通じて収集されます。 (IP address, browser type, operating system, referring URLs, access times, pages viewed, etc., when accessing our online platform. This is collected through cookies and similar technologies.)

2. 収集した情報の利用目的 (How We Use the Information We Collect)

当社は、収集した情報を以下の目的で利用いたします。 (We use the collected information for the following purposes.)

• 製品およびサービスの提供と管理 (Providing and managing products and services): ご注文の処理と配送、ワークショップの予約管理、コンサルテーションの実施。 (Processing and delivering orders, managing workshop reservations, conducting consultations.)
• カスタマーサポート (Customer support): お問い合わせへの対応、問題解決。 (Responding to inquiries, resolving issues.)
• 製品およびサービスの改善と開発 (Improving and developing products and services): お客様のニーズを理解し、より良い製品（グリルツール、スパイス、火起こし材）およびサービス（ワークショップ、デザインコンサルティング）を提供するため。 (To understand customer needs and provide better products (grilling tools, spices, fire-starting materials) and services (workshops, design consulting).)
• マーケティングおよびプロモーション (Marketing and promotions): お客様が興味を持つと思われる当社の製品、サービス、イベントに関する情報提供（お客様の同意がある場合）。 (Providing information about our products, services, and events that may be of interest to you (with your consent).)
• 当社のオンラインプラットフォームの運用とセキュリティ (Online platform operation and security): システムの安全性確保、不正行為の防止、利用状況の分析。 (Ensuring system security, preventing fraudulent activities, analyzing usage patterns.)
• 法的義務の遵守 (Compliance with legal obligations): 適用される法令、規制、法的手続きの遵守。 (Complying with applicable laws, regulations, and legal processes.)

3. 情報の共有と開示 (Sharing and Disclosure of Information)

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。 (We will not share or disclose your personal information to third parties except in the following cases.)

• サービスプロバイダー (Service Providers): 配送業者、決済処理業者、ITサービスプロバイダーなど、当社の業務を支援する第三者と、必要な範囲内でお客様の情報を共有することがあります。これらのサービスプロバイダーは、情報の機密保持義務を負い、当社の指示に基づいてのみお客様の情報を処理します。 (We may share your information, to the extent necessary, with third parties who support our operations, such as shipping companies, payment processors, and IT service providers. These service providers are obligated to maintain the confidentiality of the information and process your information only according to our instructions.)
• 法的要請 (Legal Requirements): 法令、規制、または裁判所命令に基づき、情報の開示が要求される場合。 (When disclosure of information is required by law, regulation, or court order.)
• お客様の同意 (Your Consent): お客様の明確な同意がある場合。 (With your explicit consent.)

4. データセキュリティ (Data Security)

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、物理的、技術的、および管理的なセキュリティ対策を講じています。しかし、インターネット上のデータ送信は100%安全であることを保証することはできません。 (We implement physical, technical, and administrative security measures to protect your personal information from unauthorized access, disclosure, alteration, and destruction. However, we cannot guarantee that data transmission over the internet is 100% secure.)

5. お客様の権利 (Your Rights)

お客様は、適用される法令に基づき、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。 (You have the following rights regarding your personal information, based on applicable laws and regulations.)

• アクセス権 (Right of Access): ご自身の個人情報へのアクセスを要求する権利。 (The right to request access to your personal information.)
• 訂正権 (Right to Rectification): 不正確な個人情報の訂正を求める権利。 (The right to request correction of inaccurate personal information.)
• 消去権 (Right to Erasure): 特定の状況下でご自身の個人情報の消去を求める権利。 (The right to request erasure of your personal information under certain circumstances.)
• 処理制限の権利 (Right to Restriction of Processing): 特定の状況下で個人情報の処理を制限する権利。 (The right to restrict processing of your personal information under certain circumstances.)
• 異議を唱える権利 (Right to Object): 特定の状況下で個人情報の処理に異議を唱える権利。 (The right to object to the processing of your personal information under certain circumstances.)
• データポータビリティの権利 (Right to Data Portability): ご自身の個人情報を構造化され、一般的に利用され、機械で読み取り可能な形式で受け取る権利。 (The right to receive your personal information in a structured, commonly used, and machine-readable format.)

これらの権利を行使するには、下記の「お問い合わせ」セクションに記載されている連絡先までご連絡ください。 (To exercise these rights, please contact us using the contact information provided in the "Contact Us" section below.)

6. クッキーおよび類似技術 (Cookies and Similar Technologies)

当社のオンラインプラットフォームは、お客様のブラウジング体験を向上させ、利用状況を分析するためにクッキーおよび類似技術を使用します。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーを管理または拒否することができますが、その場合、当社のサービスの一部が正しく機能しない可能性があります。 (Our online platform uses cookies and similar technologies to enhance your browsing experience and analyze usage patterns. You can manage or reject cookies through your browser settings, but in that case, some parts of our services may not function correctly.)

7. プライバシーポリシーの変更 (Changes to This Privacy Policy)

当社は、必要に応じてこのプライバシーポリシーを更新する権利を留保します。変更は、当社のオンラインプラットフォームに改訂版のプライバシーポリシーを掲載した時点で有効となります。定期的にこのページを確認していただくことをお勧めします。 (We reserve the right to update this Privacy Policy as necessary. Changes will become effective when we post the revised Privacy Policy on our online platform. We encourage you to review this page periodically.)

8. お問い合わせ (Contact Us)

このプライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取り扱いに関してご質問がある場合は、下記までお問い合わせください。 (If you have any questions about this Privacy Policy or our handling of personal information, please contact us at the address below.)